Al leer este resumen, aprenderá a negociar en cualquier circunstancia y con confianza.
También aprenderá que :
que es posible gestionar sus relaciones y al mismo tiempo hacer oír sus demandas ;
que varias técnicas y tácticas de negociación son útiles para (re)aprender;
que unas pocas frases clave son suficientes para comunicar claramente sus intereses;
que una negociación tiene éxito si ambas partes disfrutan encontrando soluciones comunes.
Si sientes que no sabes negociar, probablemente sea porque su práctica está asociada a luchas de poder o a una fuerte confrontación de argumentos. La negociación se percibe como una práctica intimidatoria y disuasoria vinculada al conflicto. ¿No estaría usted más seguro si el arte de negociar fuera ante todo el arte de buscar la mejor cooperación posible? Roger Fisher y William Ury, investigadores jurídicos de la Universidad de Harvard, le sugieren que pruebe la negociación basada en los intereses, un estilo de diálogo que se centra en los intereses de cada participante, su creatividad y su buena fe. Para ellos, la negociación debe ser ante todo una ciencia de la colaboración, destinada a lograr no una, sino varias soluciones a un desacuerdo. ¿Preparado para negociar por fin como es debido?
